Podemos recopilar la siguiente información con el fin de proveer y optimizar nuestros servicios:

We may collect the following information in order to provide and optimize our services:

• Datos de contacto: Contact data: nombre, correo electrónico, número de teléfono. name, email address, phone number.
• Información de negocio: Business information: nombre de la empresa, identificadores de Meta Business Manager, páginas de Facebook, números de WhatsApp y cuentas publicitarias de Meta Ads. company name, Meta Business Manager identifiers, Facebook pages, WhatsApp numbers, and Meta Ads advertising accounts.
• Datos técnicos: Technical data: tokens de acceso temporales y permanentes, IDs de aplicaciones, configuraciones de webhook y logs de ejecución de automatizaciones. temporary and permanent access tokens, application IDs, webhook configurations, and automation execution logs.
• Información de uso: Usage information: métricas de interacción, tasas de entrega de mensajes, errores técnicos e informes de rendimiento de anuncios. interaction metrics, message delivery rates, technical errors, and ad performance reports.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

We use the collected information exclusively for the following purposes:

• Configurar y operar flujos de trabajo automatizados en plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram. Configure and operate automated workflows on platforms like WhatsApp, Facebook, and Instagram.
• Gestionar integraciones técnicas seguras con las APIs de Meta Developers y herramientas de orquestación como n8n. Manage secure technical integrations with Meta Developers APIs and orchestration tools like n8n.
• Proveer soporte técnico eficiente, monitoreo de errores en tiempo real y mejoras continuas de la plataforma. Provide efficient technical support, real-time error monitoring, and continuous platform improvements.
• Cumplir con los requisitos legales y las Políticas del Desarrollador y de la Plataforma de Meta. Comply with legal requirements and Meta's Developer and Platform Policies.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros para sus propios fines publicitarios o comerciales. Los datos únicamente se comparten en los siguientes casos:

We do not sell or share personal information with third parties for their own advertising or commercial purposes. Data is only shared in the following cases:

• Con Meta Platforms Inc.: With Meta Platforms Inc.: para la activación, autenticación y correcta operación de las APIs correspondientes. for the activation, authentication, and correct operation of the corresponding APIs.
• Con proveedores de infraestructura: With infrastructure providers: servicios de alojamiento web (VPS) y base de datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento seguro. web hosting (VPS) and database services under strict confidentiality and secure processing agreements.
• Requerimientos legales: Legal requirements: cuando sea estrictamente requerido por ley, orden judicial o por una autoridad competente. when strictly required by law, court order, or by a competent authority.

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad avanzadas para proteger toda la información contra el acceso no autorizado, alteración o pérdida:

We implement advanced technical and organizational security measures to protect all information against unauthorized access, alteration, or loss:

• Acceso estrictamente restringido y encriptado a tokens de acceso, credenciales y claves de APIs. Strictly restricted and encrypted access to access tokens, credentials, and API keys.
• Aislamiento y segmentación de datos y flujos de automatización específicos para cada cliente. Isolation and segmentation of data and specific automation flows for each client.
• Monitoreo constante de calidad, logs de conexión y uso responsable de todas las APIs integradas. Constant monitoring of quality, connection logs, and responsible use of all integrated APIs.

Como titular de los datos, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

As a data subject, you have the right to request at any time:

• Acceso, rectificación o eliminación permanente de todos los datos recopilados sobre ti o tu negocio en nuestros servidores. Access, rectification, or permanent deletion of all data collected about you or your business on our servers.
• Revocación inmediata del consentimiento otorgado para el procesamiento de tus datos. Immediate revocation of the consent granted for the processing of your data.
• Información detallada sobre la forma y propósitos del procesamiento de tus datos. Detailed information about the method and purposes of your data processing.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas técnicas, de seguridad o por actualizaciones en las normativas del ecosistema de Meta. Notificaremos cualquier cambio importante publicándolo directamente en este sitio web o mediante comunicación directa con nuestros clientes registrados.

We reserve the right to update this policy periodically to reflect changes in our technical or security practices, or updates in Meta's ecosystem guidelines. We will notify you of any significant changes by posting them directly on this website or through direct communication with our registered clients.